С ранних лет Женя осталась без родителей и воспитывалась в доме строгой и консервативной бабушки, с детства привыкнув подчиняться её воле. Однако, девушка не ощущала грусти по этому поводу, ведь она предпочитала погружаться в мир фантазий и книг, нежели жить в суровой действительности. Когда её дядя, работающий санитарным врачом, предложил ей временную должность санитарки в его больнице, Женя была очарована главным хирургом, Русланом Волчеткиным, который казался ей идеалом рыцаря. Однако, Руслан был женат и не планировал развод. Узнав о чувствах внучки, бабушка настояла на её уходе из больницы и нашла для неё работу в книжной лавке.
